Kalite Politikası

1. Tüketici ve müşteri ihtiyaçlarını ve ticari geri bildirimlerini; tasarım ve geliştirmeden üretime, teslimata kadar ürünlerimize, hizmetlerimize ve yönetim sistemi süreçlerimize dahil ederek anlamak ve bunlardan yararlanmak, müşteri odaklı bir kültür geliştirmek, müşterilerimize ve hastalarımıza güvenli ürünler sunmak

2. Uygulanabilir yasal, düzenleyici ve diğer şartlara, ilgili ulusal ve uluslararası standartlara, müşteri gerekliliklerine uygun; kuruluşumuzun sürdürülebilirliğine katkı sağlayan etkin bir Kalite Yönetim Sistemi uygulamak, sürdürmek ve sürekli iyileştirmek. Tüm ilgili süreçlerin etkin bir şekilde dokümante edilmesini, kontrol edilmesini, izlenmesini ve sistematik olarak gözden geçirilmesini sağlamak; faaliyetlerimizi şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmek.

3. Müşteri ve tedarikçilerimizle karşılıklı güven ve iş birliğine dayalı sağlam temelli ilişkiler kurmak ve bu ilişkileri sürekli geliştirmek.

4. Süreçlerimizin uçtan uca etkin ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamak; kalite hedeflerimize ulaşmak için gerekli kaynakları sağlamak.

5. Verimli ve kârlı  bir işletme olmamızı sağlayacak, stratejimizle bağlantılı SMART (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili, zamana bağlı) hedefler ve amaçlar belirlemek ve veriye dayalı karar almayı güçlendirmek.

6. Kalite hedeflerimize katkıda bulunmak:

• 0 Şikayet

• 0 Kalitesizlik maliyeti

• 0 Uygunsuzluk

7. Kalite kültürünün kuruluşumuzun tüm seviyelerinde benimsenmesini sağlamak; Üst Yönetimin liderliği ve tüm çalışanların katılımı ile kalite hedeflerimize ulaşmayı, Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini güvence altına almayı ve sürekli iyileştirmeyi desteklemek.

Stratejimizin tüm unsurlarında kalite esastır:

Tüm çalışanlarımız, bu politikanın bilincinde olup kuruluşumuzun her seviyesinde başarılı bir şekilde uygulanmasına doğrudan katkı sağlar.