Ana sayfa / Hakkımızda / Kalite Politikası

Kalite Politikası

Kaliteye yönelik ortak taahüdümüz:

  1. Tüketici ve müşteri ihtiyaçlarını ve ticari geri bildirimlerini;  tasarım ve geliştirmeden üretime, teslimata kadar ürünlerimize, hizmetlerimize ve yönetim sistemi süreçlerimize dahil ederek  anlamak ve bunlardan yararlanmak, müşteri odaklı bir kültür geliştirmek, müşterilerimize ve hastalarımıza güvenli ürünler sunmak.
  2. Kuruluşa hizmet eden, karlılığı artıran, yasal ve düzenleyici şartlara ve  uluslararası alanda kabul görmüş geçerli tüm standartlara daima uygun, etkin bir Kalite Yönetim Sistemi uygulamak, sürdürmek ve sürekli iyileştirmek. İlgili tüm süreçlerin dokümante edilmesini, kontrol edilmesini, sistematik olarak gözden geçirilmesini sağlamak, yaptığımız her şeyi şeffaf bir şekilde ortaya koymak.
  3. Sürecin uçtan uca yürütülmesini  ve beklentilerini sağlamak için uygun eğitim, öğretim ve yetkinliklere  sahip kaynakları tahsis etmek.
  4. Verimli ve kârlı  bir işletme olmamızı sağlayacak, stratejimizle bağlantılı SMART (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili, zamana bağlı) hedefler ve amaçlar belirlemek ve veriye dayalı karar almayı güçlendirmek.
  5. Kalite hedeflerimize katkıda bulunmak: 
  • 0 Şikayet 
  • 0 Kalitesizlik maliyeti 
  • 0 Uygunsuzluk 


Stratejimizin  tüm unsurlarında kalite esastır.
 

  • Güçlü sürdürülebilirlik performansı 
  • Rekabetçi inovasyon 
  • Performans odaklı organizasyon 
  • Gerçek müşteri odaklılık 
  • Uygun maliyetli operasyon

Tüm çalışanlarımız, bu politikanın bilincinde olup kurumumuzun her seviyesinde başarılı bir şekilde uygulanmasına doğrudan katkı sağlar.