Politique de Qualité
Ontex est largement reconnu comme l’un des principaux fabricants de produits d’hygiène personnelle de haute qualité. Nous sommes positionnés en tant que partenaire privilégié à l’échelle mondiale par les consommateurs, les détaillants, les partenaires commerciaux portant des marques de style de vie, ainsi que par les prestataires de services de santé d’entreprise et privés qui nous préfèrent. Nous travaillons pour avoir un impact positif sur la société et pour améliorer la vie des gens.
Nous utilisons l’innovation, la pensée intelligente et la technologie pour fournir des produits au meilleur rapport qualité-prix et sans jamais faire de compromis sur la qualité et le service. Les consommateurs de nos produits de soins pour bébés, adultes et femmes peuvent compter sur nous pour garantir un niveau maximum de sécurité, de protection et de confort. De plus, nos détaillants et autres partenaires commerciaux apprécient nos efforts de soutien marketing et de renforcement de la marque.
Des concepts inspirés par les connaissances des consommateurs, en passant par la recherche et la technologie jusqu’à la production et la logistique mondiale, nous savons ce qui est important pour nos partenaires et clients : un service de première classe et des performances élevées à une valeur presque impossible à battre.
À la base, les valeurs d’Ontex reflètent nos points forts et servent de boussole pour la réalisation de notre stratégie et de notre vision : Passion – Confiance – Intégrité – Viser des résultats – Nous tous
Notre Conseil d’Administration, au sein du Groupe Ontex ; En donnant la priorité à la qualité des produits, aux besoins des patients, des consommateurs et des clients et à la sécurité, l’entreprise s’engage à maintenir une culture de qualité soutenue par des systèmes et des processus appropriés pour soutenir la qualité, l’orientation de bout en bout et la prise de décision.
Nous nous engageons à mettre sur le marché des solutions hygiéniques abordables et performantes au même niveau que les marques mondiales , et à le faire plus rapidement que quiconque.
Chaque employé d’Ontex est responsable d’assurer la qualité des produits, la sécurité des patients, des consommateurs et des clients en maintenant une amélioration continue tout au long de tous les processus et contribue activement à nos efforts pour atteindre nos buts et objectifs communs.
Notre engagement commun envers la qualité :
1. Une concentration claire sur les consommateurs et les clients:
Développer des spécifications, des processus et des plans de contrôle de produits et de matériaux liés aux consommateurs et aux clients
2. Garder nos processus sous contrôle du début à la fin :
- Mettre en place, maintenir et améliorer en permanence un système de gestion de la qualité efficace, garantissant que nos activités, produits et services restent toujours conformes à toutes les lois, réglementations et normes internationalement reconnues auxquelles notre organisation est soumise;
- Assurer la documentation, le contrôle et la revue systématique de tous les processus pertinents, rendre tout ce que nous faisons transparent et garantir que nos produits répondent aux expériences spécifiées des consommateurs;
- Affecter les ressources dotées de formations, d’enseignements et de compétences appropriées pour garantir que le processus soit mené de bout en bout conformément aux attentes.
3. Avec une approche axée sur l'amélioration continue :
- Fixer des buts et des objectifs mesurables qui guident une entreprise efficace et rentable en améliorant continuellement nos produits et nos processus;
- Comprendre et exploiter les besoins des consommateurs et des clients ainsi que les commentaires de l’entreprise en intégrant dans nos spécifications de produits et services, de la conception à la production et de la livraison à l’amélioration continue.
Tous nos employés sont conscients de cette politique et contribuent directement à sa mise en œuvre réussie à tous les niveaux de notre organisation.