الصفحة الرئيسية / سياسة الجودة

سياسة الجودة

أونتكس، كونها منتجًا رائدًا في مجال منتجات النظافة الشخصية عالية الجودة، هي شركة معروفة من قبل الجماهير بشكل واسع. على مستوى عالمي، نحن شريك مفضل للمستهلكين، والتجار التجزئة، وشركاء الأعمال الذين يحملون علامات تجارية لأسلوب الحياة، ومقدمي الخدمات الصحية الشركاتية والخاصة. نعمل من أجل تحقيق تأثير إيجابي على المجتمع وجعل حياة الناس أجمل.
نحن نستخدم الابتكار والتفكير الذكي والتكنولوجيا لتقديم أفضل قيمة للمنتجات ونبذل قصارى جهدنا لعدم التنازل عن الجودة والخدمة. يعرف عملاؤنا أنهم يمكنهم الاعتماد علينا لتقديم منتجات العناية بالأطفال والبالغين والنساء التي تضمن لهم أقصى مستوى من الأمان والحماية والراحة. وبالإضافة إلى ذلك، يقدر التجار التجزئة وشركاء الأعمال الآخرون مبادراتنا القوية في دعم التسويق والعلامة التجارية.
من خلال عملياتنا التي تبدأ من الأفكار المستوحاة من فهمنا لاحتياجات العملاء وتمتد إلى الإنتاج باستخدام البحث والتكنولوجيا واللوجستيات العالمية، نعلم ما هو مهم لشركائنا وعملائنا: تقديم خدمة من الدرجة الأولى وأداء عالي الجودة يعادل قيمة لا يمكن تجاوزها بسهولة.
أسس قيم أونتكس يعكس جوانب قوتنا الأكثر تميزًا، وهي تشكل بمثابة بوصلة توجيهية توجه استراتيجيتنا ورؤيتنا نحو تحقيقها: شغف – ثقة – صدق – جهد من أجل النتائج – نحن جميعًا.
مجلس الإدارة لدينا ملتزم داخل مجموعة أونتكس بدعم ثقافة الجودة المستدامة، من خلال إعطاء الأولوية لجودة المنتج واحتياجات المرضى والمستهلكين والعملاء والسلامة. يهدف مجلس الإدارة إلى دعم النهج القائم على الجودة من البداية إلى النهاية، وتطوير ثقافة تركز على الجودة مدعومة بنظام وعمليات مناسبة. وذلك من أجل ضمان استمرارية التزامنا بالجودة وتحقيق أقصى قدر من الثقة.
نحن ملتزمون بتقديم حلول نظافة ميسورة التكلفة وذات أداء عالمي مماثل للعلامات التجارية الرائدة في السوق، ونسعى للقيام بذلك بسرعة أكبر من الآخرين.
كل موظف في أونتكس مسؤول عن ضمان جودة المنتج وسلامة المرضى والمستهلكين والعملاء من خلال مواصلة التحسين المستمر عبر جميع العمليات، ويساهم بنشاط في جهودنا لتحقيق الأهداف والأغراض المشتركة لدينا.

تعهدن المشترك فيما يتعلق بالجودة هو:

1. تركيز واضح على المستهلكين والعملاء:

تطوير المواصفات والمواد والعمليات وخطط التحكم المتعلقة بالمنتجات والمواد المتعلقة بالمستهلكين والعملاء بوضوح

2. الحفاظ على عملياتنا من البداية إلى النهاية تحت السيطرة:

  • أ. تطبيق وصيانة وتحسين مستمر لنظام إدارة الجودة الفعّال الذي يضمن دائمًا توافق أنشطتنا ومنتجاتنا وخدماتنا مع جميع القوانين واللوائح التي يخضع لها منظمتنا ومع جميع المعايير المعترف بها عالميًا.
  • ب. ضمان توثيق ومراجعة جميع العمليات ذات الصلة بشكل منهجي، وضمان وضوح جميع ما نقوم به وجعله متاحًا، وضمان أن منتجاتنا تلبي التجارب المحددة للمستهلكين.
  • ج. تخصيص الموارد المناسبة ذات الكفاءات والتدريب والتعليم اللازمين لضمان تنفيذ العملية من البداية إلى النهاية وفقًا للتوقعات.

3. بنهج يستهدف التحسين المستمر :

  • أ. تحديد أهداف وغايات قابلة للقياس توجهنا نحو عملية فعّالة ومربحة من خلال التحسين المستمر للمنتجات والعمليات.
  • ب. فهم احتياجات المستهلكين والعملاء وتضمين ملاحظاتهم التجارية؛ من تصميم المنتج والإنتاج والتسليم وحتى التحسين المستمر في مواصفات المنتجات والخدمات الخاصة بنا والاستفادة منها.

جميع موظفينا يكونون على دراية بهذه السياسة ويقدمون مساهمات مباشرة في تنفيذها بنجاح على جميع مستويات منظمتنا.